我们不妨把家乐福的此次事件当成一个公关案例来看，一个国际零售企业的危机处理，不就是一个活生生的好案例么：家乐福首席执行官何塞-路易斯杜兰在巴黎举行新闻发布会
“家乐福在中国过去的13多年来，我个人可以看到并证明中国的变化，也正是这些变化提供为家乐福和合作伙伴的发展与壮大的机会。”
“无论是在中国或其他地方，家乐福集团和其附属公司没有给予任何直接或间接援助给任何政治或宗教组织。”
“我们从未做过这样的事，在未来都不会做这种事。”
“我希望每个人都可以尝试冷静下来，当务之急应让奥运会在和平的气氛中进行其余的筹备工作，这是利于北京奥运成功进行的所在。”
北京家乐福集体换红装迎奥运
今天，在北京家乐福，员工们全部换上了红色新工装:五星红旗的红色短袖衫和“beijing2008”和五环旗标志的红色棒球帽。北京家乐福方面表示，换装主要是为了庆祝奥运倒计时100天，新工装将一直穿到奥运会召开。
上海家乐福开始在报纸上大幅刊登支持北京奥运广告
上海家乐福将推出一系列线上线下的印刷类广告系列回应中国消费者的抵制号召。
这家法国连锁超市最新宣传工作是在中国的Mindshare至少投放三家报纸，宣传
家乐福支持北京奥运，以及家乐福自2001年开始在中国为社会和商业而做的努力。广告也将包括家乐福首席执行官何塞-路易斯杜兰在巴黎举行新闻发布会中所作的评论，并申明国际奥林匹克委员会给予中国举办奥运的原因是让中国将过去30年来所发展的成果向世人展示。
在“五一”前后未来的五天，家乐福将有五个不同版本的广告投放在上海《新民晚报》，上海《南华早报》和《东方早报》。
4月27日出版的上海《新民晚报》A8版上有半版内容是家乐福“祝福北京，支持奥运”的宣传广告。此广告通栏标题为“家乐福全体同仁祝福北京”字样，并在文字中强调“我们已为奥运做好了准备”。此广告更是用一位中国员工的笑脸来打动读者，称“永远做中国的企业公民”。
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本帖最后由 猴猴子子 于 2008-4-29 03:53 PM 编辑 ]
