易度让我基本摆脱了比稿的郁闷(转)
易度让我基本摆脱了比稿的郁闷(转)
————广告公司老板用易度的心得
现在广告行业都不怎么景气,特别是对我们这类仅次于4A的广告公司来说。固定的客户仅能维持公司的正常运作,想要盈利呢就必需开拓新的客户资源,并将他们培养成我们的固定客户。
难啊,现在的客户企业对广告行业的了解己很成熟,再加上激烈的竞争,单个项目的利润越来越底,但客户对作品的要求却是越来越高。然后对陌生客户也不能象几年前那样先签合同再作稿。几乎每个陌生客户都要比稿。而做稿前客户跟本不会跟你细谈具体对作品的要求。靠揣摩客户的审美与要求做出的作品采用率甚至底过 1%。所以公司这几年来基本靠公关来接项目。增加公关成本不说,利润那个低啊!
放弃吧,舍不得好多年的老客户,做下去,又看不到一点点希望。说不好听一点,整一个“鸡肋”。员工象走马观花似的来来走走时,明白了郁闷的滋味啊。
对易度的使用呢,开始用于公司内部人员作项目的工作软件来用。公司在项目管理上是规范了好多,员工熟悉使用后工作也轻松了不少。但还是不能解决生存问题啊。所以也对易度不太重视。
有一次你们公司的客服作客户回访时告诉我,易度也可以把客户方人员加入项目工作小组一起来运作项目。我当时听了就心中一动:那这样子与陌生客户的沟通可能会顺畅得多。说不定是绕过比稿的一个好方法。
马上要求客户部人员邀请A类陌生客户的相关人员加入到项目组。让客户方人员明白我们的工作方法与进度,将我们的所有创作会议的想法与结果都让他们参与评论。提案之前也都先让他们参与我们的内审,所以内审完的稿件基本上都得到客户方部份人的认可。也就意味着用这种方式做的稿件,在提案的过程中至少客户方会有部份人会为我们说好话。因为从某种程度上来说,提案作品也是客户方参与人员的作品,谁不会让别人认可自己的东西呢。
并且通过易度可随时跟客户方人员交流,从中可以了解在拜访过程中可能得不到的一些信息;还有一点,可以让我们的业务人员和客服人员可以轻松的与客户进行无障碍的交流。让他们的工作积极性大大提高。这样,一个案子做下来,客户在没特殊情况下基本就成了我们的相对比较稳定的客户了。
现在我们通过这种方式来运作,基本上没有了以前比稿的那种郁闷,成功率相对有了很大的提高。好象让我又看到了一点希望。
这里还得谢谢你们,谢谢你们开发出这么好的产品。同时也自私的希望我的同行们迟点发现易度,最好永远不要发现它!