刘翔退赛给代言品牌造成了“大问题”2:
Wieden + kennedy要将退赛演绎成为另一种成功
18日上午11时55分,北京鸟巢内的9万名观众惊愕窒息的那几十秒钟的同时,很多广告公司和客户在办公室的电视机前也静止了。谁都意识到,危机来了……
上海Wieden + kennedy公司,广告精英们等待客户NIKE的临危受命……其实原本的设计不是这样的……
最初的设想
如果刘翔能继续夺得男子110米栏的冠军,那么,NIKE的出场方式将会是一个空前绝后的形式,激情澎湃。刘翔脚上的金色跑鞋将会成为代言刘翔的符号,刘翔可能会在镜头前亲吻它,然后将它们抛向观众席。那个时刻,这家体育用品公司的风光也许就盖过了提供领奖服的赞助商阿迪达斯和在开幕式上的李宁。那一刻,将会开创明星代言的另一个境界,在最完美的时刻,产品重新回到主角,代言人被代言……
刘翔的退出让等待传播爆发的赞助企业骤失最后的引爆点。制作精美的终结广告尚未登场就已 “终结”。
或许完美只存在传说里……
Wieden + kennedy 出手
Wieden + kennedy和NIKE首先确定了这次危机传播的主题——要将退赛演绎成为另一种成功。把刘翔受伤演绎为他个人经历中的一个闪光点。
其实刘翔和他的团队确实已经将事情做到了尽可能的最好:在鸟巢最后的亮相、痛苦的表情、教练孙海平在赛后新闻发布会上难以抑制的痛哭,这让许多人此前的不快归于平静,也让耐克公司得以体现体育精神的另一面,有些时候这更能让人印象深刻。
韦登迪公司连夜赶出了新的广告词 “爱比赛、爱拼上所有的尊严、爱把它再赢回来、爱付出一切、爱荣耀、爱挫折、爱运动,即使它伤了你的心”。
18日当天下午,各大平面媒体的广告部人士就开始接到耐克公司方面的电话,要求临时更换广告。
19日一早,这幅刘翔单人头像的广告就开始出现在北京、上海、广州、成都和武汉等地的都市报和中国日报、体坛周报这样的媒体版面上,随后门户网站和耐克自己的主页也看到了这个广告。
当日,耐克公司还开始在北京各大直营店和体验店派发与新广告版本对应的大幅海报,所有到店的消费者都有机会免费索取。根据派发的数量看,耐克还在不断加印海报数量,并可能将派发海报的城市扩大到其他重点销售城市。至于电视广告,与刘翔相关的正在播出的广告版本会考虑调整播出时间或撤换,具体会带来多大的损失耐克不予置评。
Wieden + kennedy果然出手不凡,从18 中午到19日,短短24个小时,竟然能从平面广告到网络船舶的设计、制作、发稿!连海报印刷完成!!!
一些行业人士,包括牛在丛中笑在内,不得不开始有点怀疑,难道前天收到的八卦消息是真的吗?(有人指出此次刘翔退赛完全是NIKE在确定刘翔无法夺金或者奖牌的情况下,一手策划出来的…呵呵希望只是八卦而已…)
但不论如何,NIKE和Wieden + kennedy 公司用行动好好给所有的企业上了一课。大多数跨国公司还需要在中国这个迅速变化和发展的环境中学习应变,因为它们常常会面临不一样的挑战。例如,即使阿迪达斯是名正言顺的奥运会赞助商,但是它还是不得不面对在奥运会的开幕式上,中国人选择了李宁作为最后点燃主火炬的选手。尽管这位曾经的中国体操王子如今身材已经不再健硕,但他仍然用优美的姿势环绕鸟巢奔跑了数分钟,全世界人也许都通过本国评论员知道了李宁和他所代表的中国体育品牌。
NIKE又赢了,还有搭档Wieden + kennedy。